Arrependimento de Compra

Troca e Devolução por Arrependimento ou Desistência

Caso deseje trocar ou desistir da compra após a entrega, terá o direito de devolver o(s) produto(s) e receber a restituição do valor pago ou trocar pelo item desejado.

O prazo para troca ou desistência da compra é de 07 (sete) dias corridos a contar do dia seguinte do recebimento do produto, conforme estipula o Código de Defesa do Consumidor em seu artigo 49.

A troca ou cancelamento somente será realizado caso o produto esteja em sua embalagem original, lacrado, sem indícios de mau uso, sem violação do lacre original do fabricante, acompanhado de nota fiscal, manual e todos os seus acessórios.

Para que a troca ou cancelamento seja realizado, o produto passará por análise técnica dentro de até 05 (cinco) dias úteis, contando a partir do recebimento do produto em nosso centro de distribuição.

Caso o produto atenda às exigências acima, será possível a realização da troca ou cancelamento.

Se for solicitada a devolução da compra, a restituição do valor pago será conforme opções de pagamento abaixo:

Cartão de crédito: após a análise do produto em nosso centro de distribuição será solicitado o estorno do débito à administradora do seu cartão. O estorno das parcelas pagas poderá ocorrer em até 02 (duas) faturas subsequentes, pois dependendo da data do vencimento da fatura, o estorno poderá ocorrer no mês seguinte à solicitação de cancelamento. Lembramos que esse procedimento é de responsabilidade da administradora do cartão.

Depósito bancário: após a análise do produto em nosso centro de distribuição a restituição será feita em sua conta corrente em até 10 (dez) dias úteis.

Débito on-line: após a análise do produto em nosso centro de distribuição a restituição será feita em sua conta corrente em até 10 (dez) dias úteis.

Caso seu cancelamento não tenha sido aprovado após a análise pelo fato do produto não estar nas condições listadas acima, será devolvido sem consulta prévia.

Boleto Bancário

O boleto bancário tem prazo de validade de 05 dias corridos, contados a partir do fechamento do pedido. Caso o pagamento não seja realizado dentro desse prazo, o boleto bancário perderá sua validade, o pedido será cancelado, e os itens selecionados ficarão novamente à disposição da bellaphoto.com.br para venda. 

A confirmação de pagamento do boleto bancário pelas instituições financeiras é realizada no prazo de até 02 dias úteis. Caso o boleto bancário seja quitado por meio de cheque, deverão ser acrescentados 4 dias úteis ao prazo de entrega do pedido. Este período corresponde ao prazo necessário para a confirmação do recebimento do valor por pela instituição financeira.

Importante: O prazo de entrega do pedido é contado a partir da data em que a MetieFotografia .com.br receber a confirmação do pagamento por parte das instituições financeiras.

PayPal

São aceitos os cartões de crédito: Visa, Mastercard, Elo, Hipercard, Hiper, Amex e os bancos Santander, HSBC e Citibank para débito em conta. 

As compras com este cartões poderão ser parceladas em até 06x sem juros com parcela mínima de R$10,00. Importante: O pagamento poderá não ser aprovado em razão da inconsistência e/ou divergência de dados do titular do cartão junto à instituição financeira.

 

Atendimento  por telefone:

Segunda-Feira até Sexta-Feira: 08:30h às 17:30 h (Horário Comercial)   

Telefone: +55 (11) 2291-4777

E-mail: atendimento@metiefotografia.com.br

Sobre a loja

A Metiê fotografia é uma empresa formada por profissionais do Comércio de Artigos de Fotografia, Som e Vídeo. Você irá encontrar produtos das marcas: Nikon, Canon, Sony, Hoya, Kenko, SanDisk, Sekonic, Lowepro, Fuji, Kadak, Ilford, Atek, Mako e Manfrotto. Também poderá encontrar Câmeras e acessórios, Baterias, Cabos, Carregadores, Filtros, Flash, Lentes, Mochilas, Monopés, Ocular, Para-sol, Tampas e Tripés. Solicite um orçamento. Trabalhamos com Nota de Empenho.

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